Privacyverklaring

Artikel 1 | Algemeen

1.1. ArmOrtho verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

1.2. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die plaatsvinden via de website www.armortho.nl

en in het kader van de uitvoering van overeenkomsten met zakelijke klanten.

Artikel 2 | Doeleinden van de verwerking

2.1. ArmOrtho verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

a. het aanmaken en beheren van klantaccounts;

b. het verwerken en afleveren van bestellingen;

c. het voeren van een financiële administratie en het voldoen aan wettelijke bewaarplichten;

d. het beantwoorden van vragen via het contactformulier of andere communicatiekanalen;

e. het versturen van serviceberichten en nieuwsbrieven, indien de betrokkene zich daarvoor heeft aangemeld;

f. het uitvoeren van analyses ter verbetering van de website en de dienstverlening;

g. het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Artikel 3 | Rechtsgrondslag

3.1. ArmOrtho verwerkt persoonsgegevens uitsluitend indien en voor zover aan één van de volgende rechtsgronden wordt voldaan:

a. de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;

b. de verwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting;

c. de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van ArmOrtho, waaronder het belang van beveiliging en bedrijfsvoering;

d. de betrokkene heeft uitdrukkelijke toestemming verleend.

Artikel 4 | Persoonsgegevens

4.1. ArmOrtho kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam- en adresgegevens (NAW-gegevens);
praktijknaam en functie;
e-mailadres en telefoonnummer;
factuuradres en betalingsgegevens;
KvK-nummer en BTW-nummer;
gebruikersnaam en inloggegevens;
IP-adres.

Artikel 5 | Bewaartermijnen

5.1. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

5.2. Bestel- en factuurgegevens worden bewaard voor de duur van zeven (7) jaar conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.

5.3. Accountgegevens worden verwijderd uiterlijk zes (6) maanden na beëindiging van het account.

5.4. Gegevens verkregen via contactformulieren of e-mail worden bewaard zolang dat nodig is voor de volledige afhandeling van de correspondentie.

Artikel 6 | Verstrekking aan derden

6.1. Persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, indien dit wettelijk verplicht is of indien de betrokkene hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

6.2. Derden die namens ArmOrtho persoonsgegevens verwerken zijn gehouden aan een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

6.3. ArmOrtho kan gebruikmaken van dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte. Indien dit het geval is, wordt uitsluitend samengewerkt met partijen die een passend beschermingsniveau waarborgen, conform de AVG.

Artikel 7 | Cookies

7.1. De website www.armortho.nl

maakt gebruik van cookies.

7.2. Functionele cookies worden gebruikt om de website correct te laten functioneren.

7.3. Analytische cookies, waaronder Google Analytics (met IP-anonimisering), worden gebruikt om statistieken te genereren over het gebruik van de website.

7.4. Tracking cookies worden uitsluitend geplaatst nadat de betrokkene hiervoor expliciet toestemming heeft verleend via de cookiemelding.

7.5. Bij het eerste bezoek aan de website wordt de betrokkene geïnformeerd over het gebruik van cookies en de mogelijkheid om voorkeuren aan te passen.

Artikel 8 | Beveiliging

8.1. ArmOrtho neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

8.2. Deze maatregelen omvatten onder meer:

a. gebruik van beveiligde SSL-verbindingen;

b. toegangsbeveiliging via gebruikersnaam en wachtwoord;

c. logging en monitoring van toegang tot systemen;

d. fysieke beveiliging van systemen waarop persoonsgegevens zijn opgeslagen.

Artikel 9 | Rechten van betrokkenen

9.1. Betrokkenen hebben de volgende rechten:

a. recht op inzage in de verwerkte persoonsgegevens;

b. recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;

c. recht op verwijdering van persoonsgegevens indien deze niet langer noodzakelijk zijn of indien toestemming wordt ingetrokken;

d. recht op beperking van de verwerking;

e. recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit);

f. recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.

9.2. Verzoeken tot uitoefening van deze rechten kunnen worden gericht aan info@armortho.nl

9.3. ArmOrtho zal binnen vier (4) weken na ontvangst van het verzoek reageren.

Artikel 10 | Klachten

10.1. Indien de betrokkene van mening is dat ArmOrtho persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wet verwerkt, kan hij of zij een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 11 | Wijzigingen

11.1. ArmOrtho behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

11.2. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op www.armortho.nl

11.3. Bij wezenlijke wijzigingen zal ArmOrtho de betrokkenen hiervan zo mogelijk vooraf op de hoogte stellen.